Els prestigiosos psicòlegs socials, Carol Tavris i Elliot Aronson, analitzen de manera convincent com el cervell està preparat per a l'autojustificació. Per què és tan difícil dir «he comès un error» i creure'l de veritat?
Quan cometem errors, ens aferrem a actituds antiquades o maltractem a altres persones, hem de calmar la dissonància cognitiva que amenaça la nostra autoestima. Inconscientment, creem ficcions que ens eximeixen de la responsabilitat, restaurant la nostra creença que som intel·ligents, morals i correctes, una creença que sovint ens manté en un rumb neci, immoral i equivocat.